اكتشف سهولة وكفاءة استخدام عداد المياه الكارت! في هذا المقال، نعطيك دليلاً كاملاً عن كيفية التعامل مع عداد المياه مسبق الدفع من الإعداد إلى الشحن والطريقة المثالية للتعامل معه فضلاً عن كيفية حل التحديات التي يمكن أن تواجهك.
ماذا تنتظر؟ انضم إلينا وأكمل هذا الدليل لتجعل التعامل مع عداد المياه الخاص بك أكثر سهولة، كما تستطيع التعرف على النقاط التي نغطيها والأسئلة الأكثر شيوعًا من هنا:
- ما هو عداد المياه الكارت؟
- ما هي مميزات عداد المياه الكارت؟
- ما هي طريقة تركيب عداد المياه الكارت؟
- ما هي الأوراق المطلوبة للحصول على كارت عداد المياه؟
- كيف يعمل عداد المياه الكارت؟
- ما هي كيفية شحن كارت عداد المياه؟
- هل يجب وضع الكارت في العداد بعد الشحن؟
- كيف أعرف أن رصيد كارت المياه انتهى؟
- هل يمكن شحن كارت المياه من الموبايل؟
- هل يجب شحن كارت المياه كل شهر؟
- كيف يتم التلاعب في عداد المياه الكارت؟
- كيف يمكن التوفير في عداد المياه الكارت؟
- كيف يمكن تعطيل عداد المياه الكارت؟
ما هو عداد المياه الكارت؟
هو أحد أنواع العدادات مسبقة الدفع المختصة بضخ المياه بشكل مميكن باستخدام كارت للشحن إلكترونيًا؛ وذلك بهدف ترشيد الاستهلاك وحد الفاقد من المياه على خلاف السائد في عدادات المياه التقليدية.
ما هي مميزات عداد المياه الكارت؟
- تستطيع العدادات مسبقة الدفع تقليل الأخطاء البشرية عبر التحكم في استهلاك المياه وتقليص كمية الفقد من المياه.
- يضمن عداد المياه الكارت تزويدك بالماء خلال الإجازات وفترات الذروة اليومية حال انتهاء الرصيد.
- تحميك عدادات المياه مسبقة الدفع من تحمل أي مبالغ فواتير إضافية ناتجة عن قراءة خاطئة كما في العدادات التقليدية.
- أنت مالك العداد والمسؤول عنه، لن تضطر لاستقبال من محصلين الفواتير مجددًا.
- لا يتحمل عداد المياه المسبق الدفع أيًا من رسوم الفائدة المركبة.
ما هي طريقة تركيب عداد المياه الكارت؟
لا تختلف طريقة تركيب عداد المياه الكارت عن عداد المياه التقليدي، إلا أنه توجد بعض الإجراءات المختصة بشكل عداد المياه الكارت، ألا وهي:
- العميل المتقدم على عداد المياه بالكارت يستلم قطعتين مختصتان بالتحكم في قوة دفع المياه وسعة المياه المتدفق من الصنبور؛ وهما إجباريتان بسعر 50 جنيه.
- على العميل تخصيص مساحة تناسب مقاس عداد المياه الكارت تبلغ 28.5 سم قبل حضور الفني المختص.
ما هي الأوراق المطلوبة للحصول على كارت عداد المياه؟
يتم تسليم المتقدم على عداد المياه الكارت ما يحتاجه من كارت الشحن الإلكتروني فور تركيب العداد الجديد، وفي حال فقد أو تلف الكارت على المتقدم لإستخراج كارت شحن بديل اتباع ما حددته الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من مستندات يجب تحضيرها:
- توفير نسخة من بطاقة الرقم القومي للعميل
- توفير بيانات الحساب أو الكود
- إقرار كتابي بفقدان الكارت
- تقديم رقم الهاتف الأرضي أو المحمول الخاص بالعميل
- سداد رسوم استخراج كارت شحن المياه الجديد بمبلغ قدره 100 جنيه مصري
- يتم إصدار الكارت خلال 30 دقيقة من تاريخ تقديم الطلب
كيف يعمل عداد المياه الكارت؟
توجهت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بنشر العديد من التعليمات الخاصة بـ طريقة شحن كارت عداد المياه وكيفية المعاملات التي تتم به؛ وهي كالتالي:
- من أجل تنفيذ أي عملية على كارت شحن عداد المياه، عليك أولاً إدخال الكارت الخاص بك في العداد ثم الضغط على الزر الأحمر {Read} مرة واحدة.
- تعد هذه الخطوة ضرورية ولن يتم اتخاذ أي إجراءات إلا بعد التحقق منها؛ فتأكد من وضع الكارت قبل الذهاب إلى مكتب المياه الذي تتبع له أو الوجهة التي اخترتها لشحن رصيد الكارت.
- بعد إتمام الشحن، أعد وضع الكارت في عداد المياه واضغط مرة واحدة على الزر الأحمر لإضافة الرصيد إلى العداد.
- في حال الرغبة في التحقق من الرصيد المتبقي في العداد، عليك وضع الكارت واضغط ثلاث مرات متتالية على الزر الأحمر.
- أما لمعرفة كمية المياه التي تم استهلاكها خلال فترة معينة، اضغط على الزر الأحمر ست مرات متتالية.
- يتم تسجيل استهلاك المياه ومحاسبته في نهاية كل شهر.
- يتم خصم رسوم خدمة شهرية بناءً على كمية الاستهلاك يتم احتسابها وفقًا للتعريفة المعتمدة.
ما هي كيفية شحن كارت عداد المياه؟
توافرت في الآونة الأخيرة العديد من الطرق التي تستطيع من خلالها إتمام عملية الدفع وشحن كارت عداد المياه في أسرع وقت؛ علمًا بأنه عليك تذكر كيفية شحن عداد المياه الكارت وهي:
- وضع الكارت في العداد لمعرفة القراءة قبل إعادة شحنه
- التحقق من رؤية كلمة مقبول على العداد بعد الضغط على الزر الأحمر قبل التوجه إلى أي من مراكز الشحن في حدود 12 ساعة على الأكثر.
- إتمام عملية شحن الرصيد عبر مكتب شركة المياه، أو تطبيق سهل، أو فوري.
- وضع الجزء الممغنط من كارت الشحن في الجزء الداخلي للعداد.
- الضغط على الزر الأحمر لقراءة البيانات وإعادة الشحن.
والآن إليك دليل عن جميع الطرق التي يمكنك بها شحن كارت عداد المياه:
1. مكتب شركة المياه
بالطبع، تعد هذه الطريقة التقليدية أو الخيار الأول فور إصدار عداد المياه مسبق الدفع، وهي تتطلب القليل من الخطوات:
- الذهاب إلى مكتب شركة المياه الذي تتبع له شقتك أو وحدتك السكنية
- التأكد من قراءة العداد قبل التوجه للشركة
- التقدم على طلب إعادة شحن العداد ودفع رسوم الشحن.
2. تطبيق سهل
سهل هو من تطبيقات الدفع والتحصيل الإلكتروني الذي يوفر لك خدمة شحن كارت عداد المياه، وعليك اتباع الخطوات التالية لإنجاز المهمة في أسرع وقت:
- تحميل تطبيق سهل من متجر جوجل والتأكد من دعم هاتفك لخاصية NFC.
- اختيار دفع فواتير المياه من الصفحة الرئيسية.
- اختيار كارت المياه ثم شحن الكارت.
- وضع كارت عداد المياه على ظهر الهاتف كي يتم قراءة البيانات، ثم الضغط على متابعة.
- كتابة المبلغ المراد الشحن به وبيانات البطاقة البنكية وإتمام المعاملة.
وإذا كانت تلك المرة الأولى التي تسمع بها عن سهل، إذن تعرف على طريقة تفعيل الحساب الخاص بك على التطبيق كما هو مذكور في أحد أجزاء المقال التالي:
3. فوري
لإعادة شحن كارت عداد المياه باستخدام خدمة فوري، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- قم بوضع كارت العداد في الجهاز واضغط مرتين على الزر الأحمر بجانب “Read” لتهيئته للشحن.
- اذهب إلى أقرب ماكينة فوري وأدخل كود “575” لإجراء عملية الشحن.
- بعد الشحن، ضع الكارت مجددًا في العداد واضغط ثلاث مرات على الزر الأحمر “Read” للتأكد من تحديث الرصيد.
هل يجب وضع الكارت في العداد بعد الشحن؟
بمجرد انتهائك من عملية الشحن، ينبغي إدخال الكارت في العداد والضغط مرة واحدة على الزر الأحمر لإضافة الرصيد إلى العداد.
كيف أعرف أن رصيد كارت المياه انتهى؟
عند وصول الرصيد في الكارت إلى 20% فإنه يعطيك تنبيهًا على الفور من الزر الأحمر وعليك الضغط عليه مرة واحدة للتأكيد على أنك تلقيت الإشعار.
وإذا أردت التحقق من الرصيد بشكل عام يمكنك الضغط على الزر الأحمر 3 مرات، لمعرفة الرصيد المتبقي في العداد. كما أتاحت الشركة القابضة للمياه بعض الأنظمة التي تيسر على العملاء حال انقطاع المياه لمستخدمي عداد المياه الكارت، أبرزها:
- استمرار الخدمة في العمل إذا انتهى رصيد العميل بعد الساعة 1 ظهرًا وحتى الساعة 9 صباحًا لليوم التالي.
- وفي حال نفاد الرصيد في العطلات الرسمية والأسبوعية، تظل الخدمة قيد التشغيل دون انقطاع حتى الساعة 9 صباحًا ليوم العمل التالي.
- في كلتا الحالتين السابقتين، يتم حساب الرصيد المستخدم وخصمه من الرصيد الجديد بعد الشحن.
هل يمكن شحن كارت المياه من الموبايل؟
نعم، إذا توافرت في هاتفك خاصية تفعيل NFC، يمكن حينها شحن كارت عداد المياه مسبق الدفع عبر الهاتف المحمول من خلال أحد تطبيقات الدفع الإلكترونية التي توفر خدمات تحصيل الفواتير إلكترونيًا مثل سهل و فوري؛ وما عليك سوى تحميل أحد هذه التطبيقات واتباع خطوات الشحن كما ذكرناها بالأعلى.
هل يجب شحن كارت المياه كل شهر؟
حالة الشحن وكميته هي أمر اختياري يعود إليك أو صاحب العداد، وهذا لا يتعارض مع وجود رسوم خدمة شهرية موحدة يجب دفعها سواءً قمت بشحن العداد أم لا.
كيف يتم التلاعب في عداد المياه الكارت؟
حذرت الشركة القابضة للمياه المواطنين من أي تلاعب أو محاولات التحايل في الشرائح المخصصة للاستخدام على حسب نوع الوحدة، بحيث يجب الانتباه على كلٍ من:
- محاولة فتح أو رفع عداد المياه، وإلا سيحدث قطع للمياه وتقرر على العميل غرامة فورية.
- يُخصص العداد لشقة واحدة فقط، ويربط عداد الشقق بشرائح معينة، وعند مخالفة هذه التعليمات تُوقع غرامة مخالفة وتفصل المياه عن تلك الوحدات.
هذا وقد أعلنت الحكومة المصرية ضمن مشروع قانون تنظيم مياه الشرب عن عقوبات لمن يثبت تلاعبه بعداد المياه، وتتراوح الغرامة المالية من 1000 جنيه مصري كحد أدنى إلى 20,000 جنيه كحد أقصى. وفي حالة إعادة المخالفة ذاتها خلال ستة أشهر، تتضاعف العقوبة، مع زيادة في كلٍ من الحد الأدنى والأقصى للغرامة.
كيف يمكن التوفير في عداد المياه الكارت؟
يبحث العديد من مستخدمي عداد المياه الكارت عن طرق فعّالة لتقليل استهلاك المياه؛ ومن أهم النصائح التي تستطيع اتباعها:
- إغلاق الحنفيات بإحكام عند عدم الحاجة إلى المياه، والحرص على عدم فتحها بشكل كامل أثناء الاستخدام.
- الحرص على شراء معدات صحية موفرة للمياه.
- عدم التردد في إجراء فحوصات دورية للتأكد من سلامة السباكة وسرعة تدارك أي تسربات.
كيف يمكن تعطيل عداد المياه الكارت؟
يمكن لعملاء عداد المياه مسبق الدفع إيقاف الخدمة بكل سهولة عبر اتخاذ الخطوات التالية:
- تقديم طلب لإنهاء خدمة عداد المياه بالكارت
- تسديد جميع الرسوم والمبالغ المستحقة المتعلقة بالعداد
- يجب على المستخدم إخطار شركة المياه في منطقته بنية إزالة العداد
- التواصل مع القطاع التجاري لإلغاء الاشتراك بالخدمة
- أخيرًا، سيتم توقيف عملية إصدار الفواتير للمستخدم
وفي الختام، إذا كنت تريد معرفة المزيد عن الأوراق المطلوبة للتقديم على عداد المياه وخطوات المعاينة اطلع على الدليل الكامل لعداد المياه والأسعار الخاصة به:
يجب عليك تسجيل الدخول لكتابة تعليق.